L’intervento del pedagogista all’interno del contesto classe può essere richiesto nei casi in cui si verifichi una situazione conflittuale o di difficile gestione. Può essere necessario, in particolar modo, al verificarsi di episodi di bullismo, fratture del gruppo-classe in più sottogruppi, forte opposizione degli studenti nei confronti di uno o più insegnanti con un impedimento del normale svolgimento delle attività didattiche o, ancora, può essere richiesto un intervento del pedagogista in qualità di facilitatore affinché promuova l’inclusione degli studenti con BES (con disabilità, disturbi evolutivi specifici o in situazione di svantaggio socioeconomico, linguistico, culturale) all’interno del contesto-classe.